Turkcell Zoraki Telefon Satışı ve Geri Alınmaması.

30 Mart 2017'de yeni aldığım telefona sim kartımın aktarılması için Turkcell'in Armada/Ankara bayisine gittim. 22 TL karşılığında sim kartımı değiştirerek yeni telefonuma taktılar. Ancak, aylık faturalarımın kabarık olduğunu bunu düşürebileceklerini söylediler. Ancak bunun için düşen miktarın bir kısmı karşılığında bana Vestel bir telefon vereceklerini, onu almasam da aynı faturayı ödemek zorunda olacağımı söyleyerek bana Vestel 5000 verdiler ve sözleşme imzalattılar. 31 Mart'ta Turkcell'le telefonla konuştuğumda böyle bir zorlama olamayacağını öğrendim. Ve 31 Mart akşamı bayiye tekrar giderek o telefonu geri vermek istedim. Telefon hattına bağlı bir ödeme olacağından ve satış işlemi distribütöre düşmüş olduğundan geri alamayacaklarını söylediler. Talebim, bana zoraki verilen bu telefonun satışının iptali ve buna ilişkin ödemelerin tarafıma yansıtılmamasıdır.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...