Turkcell TV Firmasının Çözümsüz, Sistemsiz ve Sonuçsuz Olması

30.12.2016 tarihinde Superonline 5'i bir yerde kampanyasına katıldım. Katıldığım TV için 4K decoder talep ettiğimi ilettim. Yılbaşı olmasından dolayı 03.01.2017 tarihinin haftası beni arayarak decoderi göndereceklerini ilettiler fakat bu süre zarfı içinde 4 kere Turkcell ve Superonline birimlerini aradım, buna ek olarak kurulum yapacak olan Nova Bilişim isimli firmanın telefon numarasını verip ora ile görüşmemi istediler. Bu firmada decoderin Turkcell tarafından kendilerine gönderildiğini iletti. Dolayısıyla defalarca şikayet formu oluşturmama rağmen çözüm yoluna daha yeni ulaşabildik. Şu an ödemiş olduğum / ödemeye devam ettiğim fazla faturaların talebi için defalarca arıyorum ve hala incelendiği konusunda bilgi veriliyor ve telefonu kapatıyorum. Turkcell firmasının kurumsal olduğu konusunda ve sistemli çalıştığı konusunda ciddi olmadığını ve insanları kandırdığını düşünüyorum...

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...