Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Yapmasından Şikayetçiyim.

Eşim adına 2 yıllık bir internet aboneliğimizi süre sonunda tekrar uzatmak için bayiye gittiğimizde yeni aboneliği sizin adınıza yapalım uygun olur dediler ve bizde kabul ettik. Birkaç gün sonra TTNET'ten eşimi arayarak eski aboneliği devam ettirirsek aylık 49 TL'ye aynı hizmeti alabileceğimizi ve benim adıma yapılan aboneliği de iptal ettirmek için herhangi bir ücret ödenmeyeceğini belirttiler. Bizde buna güvenerek ve bayiye de sorarak sadece 10 TL'lik bir ücret ödeneceği teyidini alıp aboneliği iptal ettirdik. Sonrasında 7-8 günlük kullanım için çıkan 40 TL'lik faturayı ödedim. Şimdi de aynı dönem için farklı 210 TL'lik bir fatura daha çıkardılar. TTNET'in hatalı yönlendirmeleri sonucu toplamda 250 TL'lik bir fatura çıktı. Derdinizi kimseye anlatamıyorsunuz. Sizin için kayıt oluşturduk deyip hiçbir çözüm üretmiyorlar.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...