21.04.2107 tarihinde Ereğliden-Marmaris'e nakil aldırdım. TTNET yetkililere interneti bağladılar. İnternetim kesintisiz olarak hizmet vermektedir. Tivibu cihazını bağlantısı yapıldığında internette kopmalar gerçekleşmek ve Tivibu da donmalar ve görüntü gitmektedir. İnternet hizmetinden yararlanabilmekte ama Tivibu hizmetinden yararlanamamaktayım. Tivibu müşteri hizmetleri aradığımda bir sorun gözükmediğini, internet sağlayıcısından kaynaklandığını söylediler. İnternet sağlayıcı gerekli kontrolleri yaptı, evde kesintisiz çeken İnternet için evdeki hatlarda sorun olduğunu kontrolleri yaptırmam gerektiği söylendi. Şu an da internetim olduğu halde Tivibu hizmetini kullanamamaktayım. Tivibu müşteri hizmetleri ücreti karşılığında gerekli kontrolleri yaptırabileceklerini söylediler. Tivibu 'yu kapattırmak için 460 TL taahhüt bedeli çıkardılar. Aynı Tivibu sorunla Ereğli'de de karşılaştım.
Yorum Gönder