Türk Telekom TTNET Sorun Devam Ediyor

Türk Telekom TTNET yalın netlimitsiz hizmetini faturalarımı ödeyip iptal ettirdim. Fakat Türk Telekom tarafından icraya verilmiş im müşteri hizmetlerini arayıp öğrenmek istedim müşteri hizmetlerine gereken hizmet no. mu erişim șeklinide 8 Mbps kadar olduğunu fatura bilgilerim dışında kaç mp diye sorup bilmediğimi söyledim bilmek zorunda değilim bilgi veremem yardımcı olamam diye söylendi. Toplam borcumuzu sorduk cevap veremedi. Hukuki sorgulama başlar mı diye sordu bu nasıl bir hizmet 2 saat sonra arayın 20 dk sonra arayın denildi yardımcı olamıyormuş bu konuyla ilgili acil dönüş istiyoruz gerekli hukuki haklarımı aramaya hazırım.