Türk Telekom TTNET Müşteri Hizmetleri ve Kalite Birimi

Yaklaşık 1 hafta 10 gün önce çağrı merkezinizden TTNET sabit internetimle alakalı ilişiğimi kesmek üzere destek almak istedim. Cezai bedeli ödeyip ayrılmak üzere konuşmamı tamamlarken mevcut paket yerine 51 TL'lik bir paket sundular, onay vermek üzere tekrar arayacağımı belirterek ertesi gün tekrar dönüş yaptım.Telefonda karşılayan bayan normal paketiniz ile arasında 4 5 lira bir fark var diyerek hatalı bilgi vermesinin yanı sıra kaba bir tavır sergiledi. İptal birimlerinizce arandım kaydı dinleyip dönün dedim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Kalite biriminiz de en az görüştüğüm 2 arkadaşınız kadar sorumsuz! Bana net bir şekilde dönüş yapın ya da ses kayıtlarımı ulaştırın, mahkemede görüşelim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...