Türk Telekom TTNET Faturası Çok Yüksek Geliyor

Türk Telekom'a gidip her ay telefon numaramı kaydettiriyorum. TTNET faturamı SMS atmaları için her ay SMS atmadıkları gibi bu ay fatura yüksek gelince nedenini arayıp sordum. Faturanız son ödeme tarihi geçmiş o yüzden 24 TL daha ekleniyor faturanıza dediler. Bana fatura bilgimi mesaj atmıyorsunuz ki ben nereden biliyim ne zaman yatıracağımı dediğimde SMS geliyor mu arkadaşa yönlendireceğim sizi deyip Türk Telekom menüsüne aktarıyorlar. Böyle saçmalık olur mu? Ödenmediyse kapat o zaman interneti 10 gün geciken faturaya bir telefon edip 24 TL ceza ödeyeceksiniz denir mi?