Türk Telekom TTNET Bir Türlü Hızımı Arttırmıyor.

TTNET ile defalarca iletişime geçtim. Beni bir müşteri temsilcisi aradı ve kotanızı çoğu zaman dolduruyorsunuz. Dilerseniz 5 lira fark ile AKK'nizi 75 GB yapalım hızınızı da 16 Mbit yapalım. Böylece daha geniş bir kota ile rahat edersiniz. Kabul ettim ve internet hızımın ne zaman yükseltileceğini sordum. Birkaç dakika sürer sadece dendi. Sonrasında baktım ki hala internet hızım 12 Mbit. TTNET'i aradım ve durumu anlattım. Şikayet kaydı oluşturalım dediler tamam dedim. Sonrasında fotoğrafta da gösterdiğim gibi hızımı 8 Mbit'e indirdiler. Hattım 16 Mbit destekliyor. Üstüne basa basa söylüyorum. Daha önce aylarca 16 Mbit kullandım. Bunu da defalarca görevlilere söyledim fakat ısrarla hızımı 8-10 Mbit yapıyorlar. Bu kadar ilgisiz alakasız bir teknik ekip olabilir mi ya. Çok mu zor hızımı ayarlamak. Kesinlikle şikayetçiyim. Bu şekilde devam ederse taahhüdüm dolduğu gün başka firmaya geçeceğim.