Türk Telekom TL Yükledim Paketimi Yenilemedi.

1 aydır Türk Telekom mobili kullanıyorum ancak bugün paketim yenilecek diye mesaj geldi lira yükledim yenilenmedi. Onu da geçtim. Eşimin telefonun da aynı dün lira yükledim daha paketti bitmeden ancak bugün yenilenmesi gerekirken o da yenilenmedi ancak 25 TL ortada yok. Arıyoruz müşteri hizmetlerini o böyle bir abone yok diyor. Tekrar arıyoruz bu sefer de liraları harcamamışsınız. İnternette girmişsiniz diyor. Mobil veriye bakıyorum böyle bir şey yok. Sizin online işlemlere bakıyoruz orada da kullanılan bir şey yok. Bu nasıl bir iştir anlamıyoruz. Türk Telekom girdiğimde pişman olduk. Resmen resmi olarak mağdur edildik. Çıkamıyoruz da 90 gün beklemek lazım.