Türk Telekom Tivibu Hizmet Anlayışı

Ben hayatımda hizmet konusunda bu kadar kötü ve müşteri takibi yapmayan bir şirket görmedim. 11.04.2017'de sinyal sorunu yaşadığımı belirtir şikayet kaydı oluşturttum. Defalarca beni aramamalarına rağmen sürekli şikayet dosyasını kapatıp hizmet vermeyen Parayı alma konusunda tereddüt etmeyen ve ödeme yapılmadığında sorgusuz hattı kesip kesme ücreti de talep eden bir şirket. Telefonuma defalarca işleme alacağız diyerek mesaj gelmesine rağmen, müşteri hizmetleri arıyor dosyanız kapatılmış diyor. Tutarsız ve hizmet anlayışı sıfır bir şirkettir Tivibu. Memnuniyetsizliğiniz yüzünden 1 aydır hizmet alamıyorum. Çıkan müşteri temsilcileri etkisiz ve bilgisiz, çıkan takım liderleri insiyatifsiz ve kabiliyetsiz. Yazıklar olsun.