Türk Telekom yalın internet ile ilgili bir yıldır bitmeyen bir çileden bahsetmek istiyorum. 25.06.2016 tarihinde internetimin taşınması için talepte bulundum. Hala aynı binadayım ve alt kattan üst kata taşınması için talep ettim. Ama 8 aydır maalesef her aradığımda altyapı sorunu sistem sorunu deyip taşımadılar. Tek bir muhatap bile bulamadım. Her seferinde şikayet kaydımı aldılar, tek bir geri dönüş yapmadılar. Bu sürede fatura gönderdiler ve hat beklemede diye iptal etmediler. En son genel müdürlüğe gittim ve iptal ettirdim. Şu an bana cayma bedeli olarak fatura yansıttılar 430 TL! Bu konuda yasal hakkımı aramaktan başka hiçbir çarem kalmadı...
Yorum Gönder