Türk Telekom Taahhüt Etmiş Olduğu Tarifeyi Uygulamaması.

1 yıllık Türk Telekom abonesiyim taahhüdümün bitmesine 19 gün kala yanı 03.04.2017 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım 16:25 de 5 dakika 55 saniye konuştum. Taahhüdüm 22.04.2017 tarihinde bitecek olduğunu uygun tarife varsa geçmek istiyorum dedim. Bana kullanmış olduğum aynı tarife benzeri iki ayrı tarife sundu ve ben 1000 dakika 1000 SMS ve 6 GB tarifeyi 28 TL vergiler dahil yaklaşık 30 TL'lik tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Bana söylenen siz simdi farklı bir tarifeye geçerseniz iki ayrı tarifenin farkını öderseniz taahhüdünüzün bittiği gün arayın dolayısıyla o farkı ödemeyin dendi. Bende 22.04.2017 tarihinde 16:31 de aradım ve bana söylenen size o tarifeyi o fiyatı veremeyiz istemiş olduğunuz tarifeyi siz 2 ay 49 TL ödeyeceksiniz daha sonra ise 10 ay 30 TL ödersiniz dendi ben kabul etmedim ve daha müşteri temsilcisi söylemlerini hatırlattım ve gereğinin yapılmasını istedim.