Türk Telekom Sormadan Telefon İptali.

Türk Telekom'un 2**** numaralı ev telefon hattı sahibiyim. Ayrıca S**** internet kullanıcısıyım. İnternetimi yalın ADSL'e geçirdim. S***'da ki kişi işlem esnasında ev telefonumu kullanmaya devam edeceğimi söyledi. Fakat bununla beraber ev telefonum iptal edildi. Gittiğim Türk Telekom bayisi yalın ADSL'e geçişle beraber otomatik olarak ev telefonunun iptal olduğunu muhatabın S*** olduğunu söyledi. S***'da ki kişi ise başka firmaya ait bir telefonu kesinlikle iptal edemeyeceğini söyledi. Ev telefonumdaki tarifem 24 aylık kampanya taahhütlü idi ve süresi 28 Nisan'da dolacaktı. Bu tarihten sonra iptal talep edecektim. Fakat birkaç gün kala tarafımca yazılı/sözlü beyanım olmadan iptal olduğundan cayma bedeli olarak ekstra para kesileceği belirtildi. Türk Telekom'un faturaya böyle tutar yansıtmamasını aksi halde tüketici heyetine başvuracağımı bilginize sunarım.