Türk Telekom Sabit İnternet Hizmeti İptali.

Ağustos 2016 tarihinde yazlık ev için bağlanmış internet hizmetinin iptalini istiyorum. Geçtiğimiz yıl Eylül ayında yine bu nedenden dolayı müşteri hizmetleri ile görüştüm, iptal edilmesi için 1000 TL'ye yakın bir ceza bedeli kesileceği iletildi, bununla ilgili hat dondurma yapılabileceği hat dondurulduğunda daha düşük bir bedel ödeyeceği iletildi. O tarihlerde dondurma işlemini yaptık, bu ay dondurma süresi tamamlandığından Nisan ayı için ödemem gereken bedel 60 TL olarak geldi. Tekrar iptal edilesi için telefon ettiğimde taahhüt süresi nedeniyle yine ceza bedeli ödeneceği iletildi. Daha önce taahhüt süresi konusunda bilgi verilmemişti. Hat dondurma nedeniyle taahhüt süresinin 2019 yılına kadar uzatıldığı bilgisini bugün aldım. Hiç kullanmadığım ve kullanmayacağım internetin iptalini ceza bedeli ödemeden yapmak istiyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...