Türk Telekom Parasını Ödeyip Aldığım TV Paketini Kullanamıyorum

Hattıma tanımlanan mobil TV paketinin kotasından değil normal internet kotamdan eksilen uygulama 28 Mart'ta hattıma tanımlanan 6,99 TL'lik 8,40 GB kotalık mobil TV paketimi kullanamıyorum şikayet ettiğimde 48 saat içinde dönüş yapılacak denmesine rağmen günlerdir dönüş yapmayan ve günlerdir parasını ödediğim hizmeti kullanamadığımdan dolayı mağdur ediliyorum. Parasını peşin alıp hizmeti kullandırmadı. 28 Mart 2017 hattıma tanımlatıp kullanabilirlik onay mesajı gelmesine rağmen tanımlanan TV kotasından değil normal internet kotamdan eksildikçe eksildi. Şikayetimle alakalı gerekli görüşmeleri yaptığım müşteri temsilcileri isimleri ve görüşme süre dakika tarihleri mevcuttur.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...