Türk Telekom Paketi Onaysız Yeniledi.

Hattıma 30 TL kontör yükledim, hattımın aktif olması için. Fakat 19 TL kesinti oldu ve şu an hattımda 11 TL var ve paketim maalesef aktif hale gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda 1 GB internet paketi tanımlanmış ve bu nedenle 19 TL kesilmiş. Geçen ay önce çağrı merkezinizle görüşerek paketime ek internet paketleri hakkında bilgi aldım ve bana uygun olan 1 GB internet paketini 5555'e SMS atarak aktif hale getirdim. Çağrı merkezinizden bu ek internet paketin sadece 1 defaya mahsus olacağı ve bir daha yenilenmeyeceği söylenmişti. Ses kayıtlarının dinlenmesini ve 19 liranın hattıma iade edilmesini rica ediyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...