Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Donan İnternet

10 GB Prime tarifesini kullanmama rağmen ve en iyi internet hizmeti sunulduğunu iletmelerine rağmen internetim sürekli dönüyor ve videolar sürekli kesiliyor. Konu ile ilgili çağrı merkezinden internet hızlandırma, güncelleme işlemleri yapılsa da sıkıntı devam ediyor. Bunun üzerine talep açtırdığımda arandım ve bulunduğum bölgede bir çalışma yapılacağını ama bu çalışmanın ne zaman yapılacağı ile ilgili zaman veremediklerini ilettiler. Çağrı merkezini tekrar aradığımda bunun için hiçbir şey yapamayacaklarını tekrar talep alamayacaklarını ilettiler ve yetkiliyle görüşmek istediğim halde aktarmadılar. Şebeke iyi olmadığı halde, çalışma yapacağınız halde her ay aynı fatura ücreti almayı çok iyi biliyorsunuz. Sürekli kopan ve takılan internet için neden aynı ücreti ödüyorum? Şebeke sorununuz çözülene kadar indirim talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliğine gideceğimi bildiririm.