Türk Telekom Milleti Mağdur Ediyor, Ödeme Yapılan Parayı Tekrar Talep Ediyor

Avea 6 ay önce ödenmiş faturayı başka bir banka hesabına yatırdığını iddia ederek tekrardan borç çıkarıyor. Ödeme yaptığınız dekontu göndermenize rağmen işleme koymuyor herhangi bir dönüş yapmıyor ve hattı tarafınızca ödenmemiş fatura olmadığı halde kapatıyor müşteri hizmetlerine bağlanıp ödeme dekontlarını gönderiyorsunuz sizi haklı buluyorlar şikayet oluşturduklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor. 15 günde oluşturulan aynı konudaki 4 şikayete hala dönüş yapmıyor ve sonunda zamanında yapmış olduğum ödemelerimin dekontunu gönderdiğim halde işlem görmüyor ve şirketin hatası tüketiciye mal edilerek hattı kapatılıyor ve biz parayı ödeme yapılan karttan farklı bir karta iade ettik kartın başı xxx ile kapatılmış sonu 9091 ile bitiyor bu kartın sahibini bulmanız gerekiyor gibi gerekçe sunuyorlar kredi kart sahibini bilmediğimi ve 8234 ile biten karttan ödeme yaptığımı ispatladım.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...