25.04.2017 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda 2 GB internet, heryöne 500 dk,1000 SMS 12 ay faturalı mobil hatta kalma sözüyle ayda sadece 17 TL geçmek için faturalı yazıp gönderin içeriği bulunuyordu. Mesajı silmeyi düşünürken yanlışlıkla boş mesaj gönderdim. Mesajın içeriğinde faturalı yazmamasına rağmen faturalı hatta geçişim yapılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapmadığım halde evet dediğim ve faturalı hatta kalacağım söylendi. Sisteminizin hatasından dolayı insanlar mağdur edilmemeli.
Yorum Gönder