Türk Telekom Kullanılmayan Günlerin İadesini Yapmıyor

14.02.2017 tarihinde bağlatmış olduğum internet hattımı, 01.04.2017 tarihine kadar kullanamadım. Arızanın iç tesisattan olduğu bilgisi verilmişti. Elektrikçi çağırdığımda konunun iç tesisatla alakası olmadığı, modem ara kablosunu arızalı olması ve bina içindeki Türk Telekom kablosunun girişinin düzgün yapılmadığından dolayı internet hizmeti alamadığımı öğrendim. Konu ile ilgili olarak kullanamadığım günlerin iadesi için 02.04.2017 tarihide müşteri hizmetlerini aradım ve kullanılamayan günlerin iadesinin tarafıma yapılacağı bilgisini aldım. 03.04.2017 tarihinde sorun için rekor kısa sürede dönüş yapan Türk Telekom fatura iadesi yapılamayacağını söylemiş olup, kısa sürede tekrar nasıl sorun yaratılır tekrar tarafıma göstermiş oldu.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...