Türk Telekom İzinsiz Abonelik ve Aboneliği İptal Ettirememe

12.03.2017 tarihinde internette gezinirken karşıma çıkan bir reklam kutusunu kapattıktan çok kısa bir süre sonra cep telefonuma 3033 numarasından Bizle İzle aboneliğin başladı şeklinde bir mesaj geldi ve de para kesildi. Hiçbir şekilde abonelik girişiminde bulunmadım ve -reklam kapatmak bir izin belgesi değilse- iznim olmaksızın abone oldum. Gelen mesajda yazan aboneliğin iptali için gönderilmesi gereken mesajı yazdım ve aboneliğimi iptal ettim. İptal edilmediği sürece aylık yenileneceği söylenen aboneliğin ve servis ücreti kesintisinin son bulacağını düşünmüştüm. Ancak iptalin onaylandığına dair dönüş mesajı aldığım halde, 28 gün sonra, 09.04.2017 tarihinde Bizle İzle paketiniz iki gün sonra otomatik olarak yenilenecektir şeklinde bir mesaj daha geldi. İznim olmadan tekrar başlatılan aboneliğe, iznim var şeklinde gözüküyorsa bile, son verilmesini ve kesilen ücretin iadesini istiyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...