Türk Telekom İki Aydır Faturam Çok Yüksek Geliyor.

TTNET internet kullanıcısıyım yaklaşık 10 yıldır. Bu son iki aydır sözleşme dolmuş fatura yüksek geliyor diye tekrar sözleşme yapmak için Kaynarca şubesinde m*** hanım diye biri ile görüşmüş babam. Ve bize sunulan hizmet yeni bir hat tanımlayıp yeni bir sözleşme yapmak olmuş. Bir de sözleşmenin üstüne müşteri hizmetleri numarası yazıp aralarda açmayın demiş. Size iki fatura yaparlar demiş. Tabi beni müşteri hizmetleri arayıp (m*** bey ile görüştüm) detaylı olarak şu bilgiyi verdi yeni yapılan sözleşmede KDV dahil 60 ila 65 arası fatura ödersiniz ve net hızınız 8 Mbps düşürülmüş dedi. Eski kullanıcı olduğunuz için biz size 12 Mbps hızında 49 TL fatura verelim dedi. Sözleşmenizi iptal edin dedi üstüne peki madem dedik gittik bayiye 200 lira ver iptal edelim demişler. Şimdi soruyorum Türk Telekom yetkililerine siz adam mı kandırıyorsunuz. Bu ne kötü bir durum şirket için yazık.