Türk Telekom Hat Dondurma Haksızlığı.

Türk Telekom 'da mağduriyetler bitmek bilmiyor. Efendim konu şu, ben vakti zamanında internetimi 3 ay gibi farklı zamanlarda dondurmuştum. Ve o zaman normal faturalarım 60 TL geliyordu. Dondurup kullanmadığım için 35-45 TL arası fatura ödemesi yapmıştım. Taahhüdüm 3 ay sonra bitiyor. Mart faturam 88 TL geldi. Sebebini Türk Telekom'a sorunca; bu hat dondurma zamanları, indirimsiz paket dilimine giriyormuş ve güya o 30 TL (indirimsiz ay kullanım ücreti) ücretlerde son 3 aya ötelenmiş. Öncelikle bu durum hat dondururken söylenmedi. İkincisi madem hat dondurma bir avantaj değilse neden hat dondurma var. Çünkü donan süre kadar ceza gibi bir ücret çıkarmışlar. Yani ha hattım donmuş ha donmamış sonuçta aynı parayı hatta fazlasını aldılar. Müşterilerine avantaj diyerek sonradan faturayı şişirmek ancak Türk Telekom'a yakışır. Zaten şikayet sayısı ve memnuniyete bakarsanız firmayı 1 saatte çözersiniz.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...