Türk Telekom mobil Prime kullanıcısı olarak internette mobil olarak gezinirken yanlışlıkla siteye girdim ve daha sitenin ana sayfası yüklenmeden çıktım. Anında "biziizle" isimli aboneliğine üye olduğum mesajı geldi. Onaylamadığım, iznimin olmadığı bir abonelik için müşteri hizmetlerini aradığımda iptalini gerçekleştirdim fakat ücretin yinede faturama yansıyacağı beyan edildi. Şikayet kaydını oluşturdum fakat hiçbir şekilde onay vermediğim ve talebimin olduğuna dair mesajımın olmamasına rağmen böyle bir üyeliğin başlatılması tamamen güvenlik açığıdır. Böyle bir şeye ortak olmak, bu tür olaylara önlem almamak ve gerek internette gerek kendi sisteminizde benzer şikayetlerin olmasına rağmen bu tür şeylere karşı müdahale edilmemesi, kullanıcıların mağdur edilmesi Türkiye'nin en köklü ve kurumsal firmasına yakışmamaktadır. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yorum Gönder