Türk Telekom Fiber İnternet ve Tivibu Kurulumunu Yapamıyor.

Ocak ayında başvuru yaptım. 3,5 ay geçti hala internetim bağlanamadı. Binamda “foto1” deki “ Türk Telekom fiber internet” panosu var. Şu an aktif değil biz sizi arayacağız dediler. Aramadılar. Fiber internetin aktif olduğunu farklı yolla öğrendim. Yeniden başvuru yaptım, kurulum için randevu verdiler. Kuruluma gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım kontrol ettiler. Siz bekleyin kurulumla ilgili sizi arayacaklar denildi. Ertesi gün şikayet oluşturmak için aradım. Başvurumun tamamlanmadığını öğrendim, üçüncü kez başvuru yaptım. Kurulum için, bilgisayardan biraz anlayan bir çocuğun eline fiber modem tutuşturup göndermişler. Kabloyu bulamadı, “foto2” deki ucu boş kabloyu gösterdim ‘ fiber için yedek kablo’ diyerek geçiştirdi. Bina içi tesisat yok, elektrikçi çağırın bağlatın diyerek kurulumu yapmadan gitti. Kabloları takip ettim aradığı kablolar onlardı. 12 Nisan hala internetim yok.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...