Türk Telekom Faturalandırmada Yaşanan Sorun

05449610***numaralı Kamu Mega Tarifesi kullanan Türk Telekom müşterisiyim. Mart 2017 tarihini kapsayan faturam 199.50 TL gelmiştir. Hattımın internet aşımı ve dakika aşımı olduğu söylenerek gönderilen bu faturada hata olduğunu düşünüyorum. İnternet için paket satın aldım ve paket bitme durumunda yenileneceği yazıyor mesajda ve 2.paket yenilenmiştir bitime müteakip yenilenmiştir. 3 paket niye otomatik yenilenmedi? Madem niye bitme durumunda otomatik yenilecek diye niye soluyorsunuz? Dakika aşımı ile ilgili ikaz almadım. Uzun zamandır müşterinizim ve bu tür aşımlar uyarı geldikten sonra yaptığımı. Sisteminizden görebilirsiniz. Bu şartlar altında hattı kapatmayı düşünmekteyim. Yapılan bu haksız fatura hesaplamasının düzeltilmesini rica ediyorum. Bu şikayet metni ileride yasal haklarımı kullanmak için başlatacağım hukuki süreçte kullanılmak üzere tarafımdan kayıt altına alınacaktır.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...