Avea'dan 24 ay kampanya Samsung a2017 telefon aldım, hattım zaten vardı daha sonra bedeli yüksek bulup caymak istediğimi telefon fatura bedelini peşin ödeyeceğimi ve taahhüdümün kalacağını söyledim kabul ettiler fakat bir ay sonra gelen fatura 24 aylık bedelin tamamı yazıyordu. Yani 2600 TL fatura bedeli olan olan telefonu bana artı 848 TL'ye fatura kestiler yani 3448 TL fatura geldi. Fazla ödemeyi ben niye yapmak isteyeyim ben fiyatı fazla bulup peşin ödemek istedim zaten. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu anlattım bir şey yapamayız dediler, o zaman dedim geri alın yine 24 ayda ödeyeceğim bu bedeli dedim fakat onunda imkansız olduğunu söylediler. Bir kere siz istemişsiniz dediler. İyide benim istediğim fatura bedelini ödemekti. Yasal haklarımı arayacağımı söyledim kapattım. Bakalım kim konuya sahip.
Yorum Gönder