Türk Telekom Eksik Bilgilendirme Hatasını Bana Fatura Ettiler.

1. şikayetim şebeke yok yazan bir telefona fatura ödemek zorunda olmam, 2. şikayetim temsilcinizin eksik bilgilendirilmesi yüzünden bana yöneltilen fatura bedeli. Mayısta sözleşmem bitiyor diye bilirken şimdi ekime kadar sizden ayrılamayacağımı öğreniyorum. Şikayetlerim üzerine 17.4.2017'de Y***Hanım, konuşmasının ilk dakikalarında temsilci arkadaşımızın hatası size bilgi vermemiş uyarıldı şirketçe derken ee benim bunda sorumluluğum ne dediğimde ise yapacak bir şey yoka getirdi konuyu. Yok %10'luk indiriminiz yok %15'lik indiriminiz, yok indirime indiriminiz. Benim bildiğim sözleşmeye bir ay kala aranır 12 ay taahhütle indirim yapılır. 22 Mayıs ya da haziranda beni siz arayıp yeni yıl 10 GB tarifesine geçirdiniz 12 ay 60 TL'ye anlaştık. Mayısta bitmesi gereken sözleşmem resmen ekime uzatılmış sizin eksik bilgilendirmenizden ötürü. 45 TL öderken faturamın 76 TL'ye çıkmasını kabul etmiyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...