30.03.2017 tarihinde Türk Telekom bayi olan, Silivri Aysefa Teknoloji'den General Mobile gm5 Gold isimli telefonu tarifeye ek 44 TL'ye aldım. Fakat 1 gün sonra telefonun şarj al aldığını fark ettim. Telefonu 1 nisan'da aldığım bayiye getirdim, pazartesi gelmemi patronun şu anda ofiste olmadığını söylediler. Pazartesi akşamı telefonu tekrar getirdiğimde cihazın kusurunu kabul ettiler fakat servise gitmesi gerektiğini söylediler. Ben ise bu duruma itiraz ettim ve kusurlu malı üstelik 1 haftalık cayma hakkım varken kabul etmek istemediğimi söyledim. Onlarsa prosedür böyle dediler.Sözün özü ben bu cihazın yenisi ile değiştirilmesini ya da satış işleminin iptalini talep ediyorum ve bu konuda acil bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Yorum Gönder