Türk Telekom'un Benden Habersiz Numaramı Değiştirmesi Geri Vermemesi.

Türk Telekom ile 23.04.2017 0542561**** numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitecekken 20.04.2017 tarihinde müşteri temsilcisinin beni arayıp tarifeler sunması ve benim fiyatı fazla bulmamdan dolayı kabul etmediğimi iletip görüşmeyi sonlandırdıktan sonra telefonuma ''sayın abonemiz numaranız 0553084**** olarak değiştirilmiştir'' diye mesaj geldi. Bende aradım müşteri hizmetlerini şikayet kaydımı oluşturdum. Bununla ilgili dönüşe bana 25.04.2017'de yaptılar sistemsel bir hata olduğunu numarama dönmek isteyip istemediğimi sordular. İstediğimi ilettim ama yine sistemsel bir hata olduğunu en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Ben tekrar 16.19 saatinde aradım neden çözülmediğini sorduğumda ise temsilci siz Vodafone dan Türk Telekom geçmişsiniz geri dönüşün mümkün olmadığını teselli olarak mağduriyetinizin giderilmesi adına %15 indirim verelim diyerek dalga geçilmesi ve sorunun çözülmemesi.