20 Ocak 2017 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Avcılar Türk Telekom'a müracaat ettim. Yeni taşınacağım binada internet kutusunun olmadığını beyan etti. Ev telefonu ve interneti kutu olmadığı için donduracağını, kutu takılana kadar fatura çıksa dahi ödememem gerektiğini bana beyan edildi. Şimdi binaya kutu bağlantısı yapıldı, ben de internet hizmeti almak için başvurdum. Bana ödenmemiş 3 adet 167.25 TL tutarında faturam olduğunu beyan ettiler. 5 kez şikayet veya itiraz ettim reddedildi. TTNET Avcılar şubedeki görevli bana bunu ödememem gerektiğini söylüyor. Bu nasıl çelişkidir? Bu nasıl hizmettir? Bu nasıl anlayıştır? Ve ben hala internetimi kullanamıyorum.
Yorum Gönder