Türk Telekom Altyapı Yok 3 Aydır

İstanbul/ Esenyurt'ta oturmaktayım. Taşındığım binanın yeni olmasından dolayı Türk Telekom altyapısı yok. 3 aydır müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar doğru düzgün bir bilgi vermediler, veremiyorlar. Hepsi aynı kelimeleri ezberlemiş sadece konuşuyorlar. Binada oturanlardan imza toplayıp dilekçe yazın dediler, dilekçe yazdık ama dilekçeyi verecek birim yok. Ankastre kutusunu Telekom takmıyor, siz bir elektrikçi bulup taktıracaksınız dediler. Elektrikçi bulduk, o da bunu Türk Telekom takar biz takmıyoruz diyor. Şimdi Türk Telekom müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar mı işleyişi bilmiyor yoksa elektrikçi arkadaş işten mi kaçıyor? Ben bu alt yapıyı Türk Telekom'a nasıl bağlatabilirim? Lütfen biri bana yardımcı olsun.