Tivibu ev için Mart ayının 13' unde 444 5 375 destek hattına arıza kaydı bırakmamıza rağmen ve bunun üzerine Nisan ayının 21 ine kadar yaklaşık 8 defa bu arıza kaydını yenildiğimiz halde ne tarafımıza bir dönüş yapılmadı. Ne de servis evimize gelip arızayı onarmadı. Her seferinde size en kısa süre içinde dönüş yapılacak ve arızanın giderileceğini ve mağduriyetin giderileceğini beyan ettikleri halde halen tarafımıza ne bir dönüş yapılmış ne de arızalı diçever için servis gelmemiştir. Buradan Tivibu alacak arkadaşlara önerim benim araştırma yapmamla beraber aldığım, sonuç servisin ilgisizliği müşteri memnuniyetsizliğinin had safa da olması ve verdikleri diçever aletinin çoğunun arızalı olması ve servis departmanı nın sıfır olması ve ürünlerinin arkalarında durmamalarıdır. Yeni abone olacak arkadaşlara sanırım yeterli bir açıklama olmuştur.
Yorum Gönder