7 ay önce Türk Telekom'un Tivibu' lu paketine geçtim. Bir anda bana 24 TL borcum var diye mesaj attılar. Bayilerine gittim hiçbir fikirleri yok çağrı merkezlerini aradım hiçbir fikirleri yok, daha sonra çağrı merkezi beni Tivibu' ya bağladı onlar benim 50 kuruş damga vergisi borcum olduğundan dolayı yayınımı kestiklerini söylediler (bu arada mesajı ev ve iş yeri internetiniz) diye gönderiyorlar.Yinede telefonda tamam ödeyeyim dedim telefonda alamayız bayiye gidin bayide ödeyin dediler tamam dedim gittim ve ödedim. Bugün benim telefonumu kestiler 50 kuruşu geç ödediğim için (onların işi bilmeyip oyalamaları yüzünden) ve 50 kuruşu geç ödediğim için benden cezai bedel olarak 24 TL istiyorlar. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradım ve şikayet oluşturdum. Şimdi bana hiçbir şey yapamayacaklarını 24 TL'yi ödemek zorunda olduğumu gerekirse yasal haklarıma başvurmamı söylediler.
Yorum Gönder