Türk Telekom bir yıl internet naklimi gerçekleştirmediğinden dolayı 2 yıl önce evde kullanmış olduğum internetimi iptal ettirdim, iptalden sonra gelen faturayı da ödememe rağmen aradan 2 yıl geçtikten sonra internet faturası göndermiş ve 21 gün içerisinde ödenmediği takdirde icra takibi yapacağını bildirmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcun 2015 yılından kaldığını kendilerine 2015 yılında TTNET interneti kullanmadığımı, böyle bir borcum vardı neden 2 yıl sonra fatura gönderildiğini söylediğimde tek yapacaklarının şikayet kaydı oluşturabileceğini söylediler ancak bugüne kadar oluşturulan şikayet kayıtları hiçbir şekilde geri dönüşü yapılmadı. Bu Türk Telekom aklına estikçe tarafıma fatura göndermektedir. 2 yıl neden fatura gönderilmediğinin de açıklamasını yapamamaktadırlar.
Yorum Gönder