Trendyol.com Ürün İade Ettim Param Ödenmiyor

Trendyol; 07.02.2017 tarihinde sipariş verdiğim, cool&sexy firmasından çiçek desenli aldığım bluz (teslimat numarası; 465**) ürün giyilir giyilmez paramparça oldu üzerimde yani kısacası defolu geldi. Acilen gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir kere giyilmeye ürün nasıl defolu gelebiliyor? Sorunu halletmek adına Trendyol telefon bankacılığı aramış bulundum, iade işlemini yapmam gerektiğini stokta sınırlı olduğu için değişim falan olamadığını bir ay süreyle firmaya incelemeye götürülmesi ile ilgili bilgi verildi. Ürünü iadesi için gönderdim ve hala 2 ay oldu ne bir bilgilendirme maili ne bir para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri memnuniyeti adına, ne bir çözüm üreten telefonda ilgisiz yetkilileri, asla bir daha ürün almam.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...