Yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparız, şimdiye kadar böylesine rastlamadık! Gelen ürünler hatalı geliyor. Kombin istiyorsunuz yeleği, örtüsü değişik geliyor yahut şalını göndermiyorlar, bedenler tutmuyor. "Bizim hatamız olduğu için değişimde sizden tekrar kargo bedeli almayacağız" diyorlar ama kargo gelince yine kapıda paşa paşa ödüyorsunuz kargo bedelini. Fiyatını uygun görüp bir ürün alıyorsunuz tekrar tekrar kargo parası ödemekten semeriyle seksene gelmiş oluyor. Can sıkıntısı, zaman ve emek israfını saymıyorum bile... Üstelik hepsi de onların hatası! Ciddi bir firma ufacık bir hatayı bile telafi etmek için çeşit çeşit çarelere başvuruyor, verdikleri sıkıntıyı memnuniyete dönüştürmeyi biliyor. Bir şans daha verip ikinci bir alışveriş yaptık. Yine aynı sorunlar. Bu kez para iadesi istedik. Bekledik, bekliyoruz ve kim bilir daha ne kadar bekleyeceğiz...
Yorum Gönder