THY Kayıp Bagaj Sorunsalı Devam Etmekte

İstanbul-Antalya uçuşum esnasında bagajımı etiketleriyle teslim etmeme rağmen uçağa yüklenmediğini söylediler. İstanbul'da bekletilmesini istedim. Bana okey verildiği için İstanbul'a döndüğümde bagajın yine kayıp olduğunu söylediler. Bu nasıl bir durumdur?