THY Bilette İsim Dahi Değiştirilmiyor, Mağdurum

13 Mayıs yerine dalgınlıkla 23 Mayıs'a aldığım bilet için hiçbir türlü yardım gösterilmedi. Bileti alır almaz aramama rağmen biletimde hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. İptal ettirmek istedim, olmaz dendi. Fark vereyim dedim, olmaz dendi. İsmi değiştirelim ailemizi yanımıza çağıralım dedim, olmaz dendi. Kesinti yapın dedim, olmaz dendi. Biletim promo olduğu için yardımcı olunamayacağı söylendi. Üstelik promonun ne olduğunu bu olaydan sonra öğrendim. Kullanıcı hatalarını tamamen gözardı etmek yanlış. Bilette hiçbir şey yapmıyorsan, o gün alınacak bilet için indirim uygularsın. Bir şeyler yaparsın ve müşteri memnuniyetini artırırsın. Üstelik nikah sonrası için bilet aldığımı belirtmeme rağmen. İsminden gurur duyduğum, kimliğini taktir ettiğim THY'na bunu yakıştıramadım. Buradan yazacağım aklımın ucundan geçmezdi ama yakıştıramadım.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...