THY Bagajımdan Eşyam alındı.

Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Los Angeles'a uçtum. Bir bagajım İstanbul'da kalmış teknik arızadan dolayı. 4 gün sonra verdiğim adrese gönderdiler ve içinden eşyam alındığını fark ettim. THY konuyla ilgili yalnızca özür diliyor, eşyamın ücretini karşılamayı reddediyor. Bir nevi bu duruma aracı etmiş oluyor. THY derki 7 gün içinde hava alanına müracaat edilmesi gerekmekte aksi takdirde yardımcı olamayız. Verdiğim adresle havaalanı arasında 200 mil var. Dil öğrenmek için gelmiş bir öğrenciyim ve gelip gitmemin maliyetini karşılayacak mıydın? THY 'den memnuniyetsiz ve şikayetçiyim. Bireysel kampanyamı başlattım, Sikayetvar.com ve sosyal medya organları üzerinden şikayetimi yayıp, THY' nın müşterilerine verdiği değeri halkın anlamasını sağlayacağım. Yalnız hakkını yemeyelim çok güzel özür diliyorlar. Dosya Numaram:20**2705.