Sony Xperia X markalı telefon cihazı servise ekranda donma şikayetiyle gönderildi. Gelen telefonun wi-fi bağlantısı sağlayamadığı ve kasanın arka kapağında açıklık (servise gitmeden önce bu sıkıntılar yoktu) olduğu tespit edilerek servisinize tekrar gönderilmiştir. Cihazla birlikte bilgilendirme notu yazmamıza rağmen, kasadaki açıklığı gösterecek ibare koymamıza rağmen cihaz tekrar tekrar aynı vaziyette bize gönderilmiştir. İki ay içerisinde 5 sefer servise giden cihazın sorunları giderilmeyip, ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayız. En son gönderi koduyla gönderilen cihazımızın yeni bir ürünle değişimi sağlanarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Yorum Gönder