28.03.2017 tarihinde Tajna Moda'dan WhatsApp üzerinden Marka sahibinden ürünün 12.04.2017 tarihinde elimde olacağına dair yazılı beyan ve söz alarak ürün siparişi verdim. Ancak söz konusu tarih geldiğinde defalarca WhatsApp'tan ürünün geliş süreci ile ilgili bilgi alabilmek için ulaşmaya çalıştım sipariş alırken hemen dönüş yaparken sorularıma çok sonra dönüş yaptı.Kendisinin takip etmesi gerekirken imalatın numarasını vererek orayı arayın aksama olabilir dedi. İmalatla iletişime geçtiğimde ayakkabının henüz yapılmamış olduğunu ve 12.04.2017 tarihinde teslim edilecek notunun düşülmediği bilgisi verildi. Buna istinaden kendisi yapabileceğim bir şey yok aksamalar olabilir dedi, çözüm olarak komik ve amatör bir şekilde siparişi iptal etmeyi ve para iadesi yapmayı sundu. Konu atölye ile yoğun çabalarım sonucu çözüldü. Bundan sonra siparişlerim için atölye ile iletişimde olacak ve önereceğim.
Yorum Gönder