Superonline 'ın Teknik Servis Göndermemesi.

Yaklaşık 15 gündür internet erişim problemi yaşıyorum müşteri hizmetlerini her aradığımda 15/20 dakika konuşup her seferinde şikayetimi tekrar tekrar iletiyorum. Bu tekrarlar 10 seferi buldu anlıyorum kusura bakmayından öteye iş yapan yok ekip gönderiyorlar o ekipte Türk Telekom'un ekibi kutuya kadar internet var bizlik durum yok deyip gidiyorlar bütün kabloları tesisatı da yeniledim sorunun modemde olduğuna kanaat getirdik. Müşteri hizmetleri hala ekip gönderecek neden gönderemiyorsunuz sorusuna cevap olarak 3 gün içinde 6 sefer internet bağlantısı giderse ekip gönderebiliyorlarmış sanki benim 15 gündür internetim varmış gibi, bir de memnuniyetimizi sağlamak için istersem ücreti karşılığında teknik ekip gönderebilirlermiş. Sonuç artık modem bile kendiliğinden sinyal alıp internet sağlamaya başladı. Neyse ki sözleşmemin bitmesine 3 ay kaldı.