İnternetten sipariş üzeri ayakkabı alışverişi yaptım. Ürünün iade edilmesi için talepte bulundum, bana kime şikayet ederseniz edin iade edilmeyecek dediler ben de 4077. maddenin bana tanıdığı haktan yararlanmak isteyip ürünün iade edilmesini istedim, engellendim. Şikayetim ise; istediğim ayakkabının gelmemesi onun yerine farklı bir ürünün gönderilmesidir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yorum Gönder