Sony Xperia c4 kullanıcısıyım, uzun süredir telefonda ısınma sorunu vardı. İlk başlarda çok önemsemedim. Daha sonra ekranda sarı lekeler oluştu. Karşı tarafa ses gidişinde sıkıntı oluşmaya başladı. Sony bilgi merkezini aradım. Telefonu sıfırlamamı bu şekilde şikayetler olduğunu söyledi. Hiçbir sonuç alamadım. Teknik servise gönderdim. Telefonun şerit kısmında 1cm lik bir çatlak olduğu için garanti dışı sayıldı. 356 TL işlem talep edildi. İşlem içeriğini Sony bilgi merkezine sorduğumda sadece ekrandaki sarılık ve çerçeve için işlem ücreti olduğu bilgisini aldım. Telefonu çerçeve için gönderim yapmadığım için benden bunu talep edemezler. Benim sorunum olan sesin karşı tarafa boğuk gitmesi, ekrandaki sol üst köşedeki sarılık ve aşırı ısınma. İstemediğim işlemden ücret talep ediliyor.
Yorum Gönder