SMS Infocom Teknoloji Servisi Ne Eksikliği Olduğunu Bir Türlü Öğrenemediğimiz Servis

Hepsiburada'dan aldığım Zenfone 2 Lazer telefon bozuk geldi. Asus destek hattının yönlendirmesi ile hizmet kaydı açtık ve istedikleri tüm belge ve telefonu orijinal kutu ve aksesuarları ile SMS Infocom'a gönderdik. Telefon eksik aksesuar gerekçesiyle bize geldi. Asus ile iletişime geçtik. gönderileri saydım doğru, eksik yok dediler. Tekrar gönderin dediler. Tekrar gönderdik bugün yine geri geldi telefon aynı gerekçe ile. Neyin eksik olduğuna dair hiçbir bilgi yok. Garanti ıslak imzalı kaşeli, faturanın fotokopisi ve orijinal kutusunda tüm aksesuarları ile telefon. Telefon gidip geliyor. İki ay önce aldığım telefonu bir gün kullanamadım. Serviste kimseye ulaşmak mümkün de değil. Ne telefonu var ne karşımızda bir muhatap. Kutu içeriğini fotoğraflayıp Asus'a gönderdik hala eksik yok diyorlar. Nasıl olacak bilemiyoruz, sıfır telefon elimizde kaldı. Asus - SMS Infocom işbirliği bir harika.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...