Ramsey Garanti Vermesi Gereken Durumlarda Ürün Arkasında Durmuyor.

Ramsey firmasından aldığım 2 üründe ürün kaynaklı problem çıktı. İlkinde örgü bir yelekte dikiş yerlerinde açılmalar çıktı. Ürün değişimi ya da tamiri reddedildi olarak yanıt geldi. Sonrasında aldığım kaz tüyü bir anorakta bir sezon sonunda fermuar yerinde aşınmalar meydana geldi. Ürünü Terracity mağazasına götürdüm. Garantiye gönderdiler ancak yine kullanıcı hatası olarak red cevabı geldi. Ramsey soruyorum sana: ürünün fermuar yeri açılma ve kapanma sırasında aşınması nasıl kullanıcıya yüklenebilir. Problem sürtünme ya da yırtılma değil aşınmadır. Red cevabını da ben aramazsam kimse lütfedip müşteriye dönüş yapmıyorlar. Mağazaya ürünü sormaya gittiğimde tam bir saatte buldular. Hem Ramsey merkezden hem de sorumsuz Terracity AVM mağazasından şikayetçiyim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...