08/04/2017 tarihinde onlineportakal.com sitesine giriş yaparak canlı destek bölümünden aradığım ürünle alakalı bilgi aldım ve ürünün 6.1 olup olmadığıyla alakalı 3 kez teyit aldım. 3 kez ürünün 6.1 olduğunu teyit etmesinin ardından müşteri temsilcisine duyduğum güven ile ürünü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak; ürün 2.1 olarak tarafıma gönderildi. Bunca teyit edilmiş bilgiye rağmen yanlış ürün gönderilmiş olmasında art niyet arıyorum. Boşa giden tam 4 gün var ortada ayrıca; kartıma para iadesi yapılma süresini de hesaplarsak yaklaşık 10 günden bahsediyoruz. Tüketici bu kadar kolay mağdur edilmemeli.
Yorum Gönder