Pierre Cardin Valizi Tamir Etmeyip Geri Göndermediler.

Pierre Cardin'den aldığım 5 yıl garantili valizin tekerlekleri 1 haftalık kullanımda aşınarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm tamirat için, elit Çanta elimizde uygun tekerlek yok deyip geri yolladı. Uzun uğraşlar ve itirazlar sonucu firma 3 sene önceki tutar kadar hediye çeki vermek istedi. Biz ürünün tamirini ya da muadil bir valiz verilmesini istedik reddedildi. Daha sonra verdiğimiz ürünü geri istedik kendimiz tamiratını yaptırmak için fakat ürünün bizim bilgimiz dışında imha edildiği söylendi ve tek seçenek olarak 3 sene önceki fiyat kadar hediye çeki seçeneğini önümüze koydular. 3 sene önceki fiyat 220 TL ama şu an muadil bir ürün 500-600 TL arası. Hediye çekini almadım ve konuyu mahkemeye taşıyacağım. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmıyor özellikle bilinçli bir tüketici değilseniz sizi geçiştirmeye çalışıyorlar.