Patirti.com.tr Ücret İadesini Zamanında Yapmıyor

Patirti.com.tr'den iki elbise aldım birini beğenmeyip aynı gün iade yaptım. İadem onaylandı fakat 1 haftadan fazla geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum 5 dk bekletiyorlar sitesinde bir kaç gün ibaresi var müşteri hizmetlerindeki çalışan bana 4-7 gün arası bir kaç gün sayılır gibi saçma bir cevap veriyor.